3. Проектирование желаемого бизнес-процесса для разных рыночных условий
3.1. Технологии постоянных улучшений BPI: Канбан, Кайдзен, Бережливое производство
3.2. Реинжиниринг бизнес-процессов BPR
3.3. Оценка эффективности желаемого процесса
3.4. Сравнительная характеристика подходов к оптимизации
3.5. Реинжиниринг бизнеса в условиях конкуренции
3.6. Проектирование клиентоцентричного бизнес-процесса
3.7. Внедрение проектного управления в бизнес-процессы
3.8. Разработка системы мотивации владельцев бизнес-процессов / менеджеров проектов