Что мы делаем на курсе
Практические инструменты для роста продаж
Разберём причины — почему продажи не растут
Прокачаем процессы — чтобы стать сильнее
Покажем тренды, свойственные большинству компаний
Разберём ИИ-инструменты — модно, но не всегда полезно
Дам подходы, отличающие вашу команду от конкурентов
Разберём длинные продажи — сложные переговоры
Познакомим с ИИ-решениями — снижают стоимость контакта, расширяют охват
Разработаем план модернизации системы продаж
Приглашаем на наш курс
Тех, кто хочет системного роста
Предпринимателей
заинтересованных в масштабировании бизнеса с минимальными потерями
Коммерческих директоров и руководителей отделов продаж
заинтересованных в получении и углублении знаний в продажах: от B2С до проектных продаж
Менеджеров по продажам
которые хотят системно усиливать свою команду и расти в результатах
Тех, кто хочет системного роста
в продажах и управлении продающей командой
Методы обучения
Комплексный подход к развитию навыков
Теория и разбор
Мини-лекции — теоретические блоки с акцентом на практическую применимость
Кейс-стади — разбор реальных примеров внедрения ИИ в продажах
Практика
Работа в группах — обмен опытом и совместная разработка решений
Практика на нейротренажёре — отработка навыков в безопасной среде
Работа и обратная связь
Индивидуальная работа — создание дорожной карты для своей продающей команды
Обратная связь от экспертов — разбор и доработка управленческих решений
Вы узнаете
Ключевые компетенции после курса
01
Как выстраиваются подходы при продажах разным целевым аудиториям
02
Почему важно квалифицировать запросы клиентов
03
Почему понимание потребностей заказчика важнее изобилия ИИ-инструментов
04
Как клиент принимает решение о выборе
05
Как правильно подавать ваши конкурентные преимущества
06
Почему нет роста и продающее подразделение приносит меньше, чем может
07
Какие ИИ-инструменты действительно приносят пользу в работе с клиентами
08
Что сделать, чтобы прокачать и усилить систему продаж
Эксперты курса
Практики с реальным опытом в продажах и ИИ
Имя Фамилия
Эксперт по продажам
Краткое описание опыта: 15+ лет в B2B-продажах, построение отделов с нуля, внедрение систем обучения.
Имя Фамилия
Эксперт по ИИ в продажах
Краткое описание опыта: внедрение AI-инструментов в отделы продаж, разработка нейротренажёров.
Содержание программы
Нажмите на тему, чтобы раскрыть подробности
Оффлайн Суббота 1
Основы управления продажами
1
Роль руководителя в продажах: от контроля к созданию условий
- Эволюция роли РОПа: почему современный руководитель не продаёт, а управляет экосистемой продаж.
- Как перестать быть «запасным продавцом» и начать системно управлять воронкой.
- Воронка продаж и ключевые точки влияния руководителя: на каком этапе вмешиваться, а где доверять команде.
- Управленческие метрики: какие KPI действительно важны для руководителя, а не для линейного менеджера
- Почему руководитель продаёт всегда
- Что из этого у Вас работает по-другому?
2
Познакомь со своим Клиентом
- Рассматриваем Клиентов максимально подробно
- Формируем перечень мотиваторов и стоп-факторов при принятии решения
- Формируем перечень Клиентов с учетом их потенциала
- Что из этого у Вас работает по-другому?
3
Работа с конкурентными преимуществами компании и решений и отличный вопрос «Зачем?»
- Рассмотрим конкурентные преимущества компании
- Поймём, как они работают и работают ли в целом
- Какие конкурентные преимущества нужно пересмотреть Вам
4
Клиентский язык и язык продавцов – почему они не понимают друг друга
- То, что очевидно для одного – не очевидно для другого. Убедимся на практике
- Почему Клиенты не слышат
- Как говорить, чтобы тебя слышали и понимали. Узнаем об ошибках, которые допускают 95% продающих команд
- Что есть у моей команды?
5
Структура звонка и встречи и почему всё начинается с правильного целеполагания
- Как правильно определять цели для звонков и встреч в разных сегментах (B2B, B2C, B2G)
- Какие цели для команд в моей команде
6
Сохраните для потомков – фразы и инструменты, которые убивают переговоры
- Устаревшие подходы, которые не приносят результата
- Их нужно менять, но на что
- Что поменять в моей команде?
Онлайн Вторник
ИИ в управлении продажами
7
ИИ в управлении продажами: инструменты и возможности
- Обзор современных AI-решений для управления продажами: от аналитики до прогнозирования.
- Использование ИИ для анализа эффективности отдела: как автоматически оценивать 100% коммуникаций менеджеров, выявлять слабые места и увеличивать продажи без расширения штата.
- Как применять нейросети для сегментации клиентов, прогнозирования сделок и автоматизации рутинных задач.
- Практика: разбор кейсов внедрения ИИ в российских компаниях.
8
Создание скриптов и стандартов с помощью ИИ
- Как руководитель разрабатывает и внедряет скрипты продаж, используя ИИ-инструменты (ChatGPT, GigaChat и др.).
- Генерация и оптимизация скриптов под разные типы клиентов и сценарии.
- Как настроить систему контроля качества на базе ИИ: автоматический анализ диалогов менеджеров и формирование рекомендаций.
- Практическое задание: каждый участник создаёт шаблон скрипта/портреты Клиентов для своего бизнеса с помощью ИИ.
Онлайн Четверг
Нейротренажёр продаж
9
Знакомство с нейротренажёром
- Что такое нейротренажёр продаж: AI-платформа, моделирующая реальные переговоры с клиентом — на примере продажи систем кондиционирования.
- Как работает система: диалоговый ИИ ведёт себя как реальный человек — сомневается, уточняет, возражает. Живой демо: ведущий сам общается с ИИ-клиентом на экране.
- Портрет клиента: как система описывает, с кем предстоит говорить менеджеру — характер, стиль общения, главное возражение.
10
Практическая тренировка на нейротренажёре
- Самостоятельная работа: каждый участник как руководитель собирает своего клиента и своего коуча-помощника — и проходит два диалога: со своей версией и с версией методологии Aurora.
- Анализ диалогов: система разбирает оба звонка по шагам, показывает балл и конкретные моменты, где решения расходились с методологией.
- Закрытие холодного звонка и «Молитва менеджера»: закрытие — не подписание контракта, а конкретное следующее действие (выезд на замер, фото помещения, запрос ТКП для юрлица). Разбираем, как распознать момент, когда менеджер думает, что закрыл разговор, а на деле просто попрощался без конкретики.
Оффлайн Суббота 2
Внедрение и дорожная карта
11
Работа с возражениями (ИИ сохранит и впишет в сценарии разговоров)
- Почему с возражения всё только начинается
- Как сохранить и масштабировать полезный опыт
12
Сейлз-кит против классических коммерческих предложений
- Какие коммерческие предложения точно дочитают до конца
- Как выглядит продающий сейлз-кит?
- Какие инструменты помогут его сделать? (тут расскажем про Firma)
13
Как внедрить ИИ-инструменты в отдел продаж
- Пошаговый план внедрения нейротренажера и AI-решений в работу отдела.
- Как «скормить» ИИ базу знаний и скрипты компании/информацию о Клиентах
- Управление изменениями: как подготовить команду к работе с новыми технологиями, преодолеть сопротивление.
- Интеграция с CRM и другими системами: как сделать данные едиными и прозрачными.
14
Разработка дорожной карты внедрения
- Каждый участник разрабатывает индивидуальный план изменения своей системы продаж: внедрения новых подходов и ИИ-инструментов
- Презентация и защита дорожной карты перед группой и экспертами.
- Обратная связь и доработка плана с учётом рекомендаций.
- Итоговая рефлексия: ключевые инсайты и точки роста для каждого участника.
Стоимость обучения
Что входит в программу
- 14 практических тем: 2 дня оффлайн + 2 дня онлайн
- Практика на нейротренажёре продаж с разбором диалогов
- Индивидуальная дорожная карта для вашей команды
- Обратная связь от экспертов-практиков
- Удостоверение о повышении квалификации Бизнес-школы УрФУ
Учтено: убраны «уровень сложности» и «эмоциональный фон» (9.3), убрана «интонация» (10.2), 10.1 переформулирован под реальную двухпоточную механику (не «несколько сессий», а два конкретных сравниваемых диалога), 10.3 сузился до реалистичного определения «закрытия» для холодных звонков кондиционеров.
Готовы прокачать свою систему продаж?
Присоединяйтесь к курсу и получите практические инструменты для роста вашего бизнеса
Записаться на курс